See
לראות את מה שאחרים מפספסים.
למפות את המערכת: מבנה, מודל הפעלה, מדדים, תפוקות, סמכויות החלטה ודינמיקה בהנהלה, כדי להפריד בין סימפטומים לשורשי הבעיה.
אני עובדת לצד Founders, CEOs והנהלות של סטארטאפים וחברות טכנולוגיה בשלבי צמיחה מואצת ו-Scale, על בניית המבנה הארגוני, שכבת הניהול, היכולות והתשתיות שיאפשרו לארגון לתמוך באסטרטגיה העסקית ולהמשיך לצמוח.
בואו נדבר על השלב הבא שלכם
מה שרואים הוא לא תמיד הבעיה האמיתית.
כשהחברה משתנה מהר יותר מהארגון.
צמיחה, סקייל, מיזוגים ורכישות חושפים אותה שאלה: האם הארגון באמת בנוי לבצע את האסטרטגיה?
לא צריך לעצור את הארגון כדי לשנות אותו.
אני מתחילה מהמציאות: מה האסטרטגיה דורשת, מה באמת קורה, איפה הביצוע נתקע ומה באמת משפיע על הביצועים. ואז משנים את מה שצריך לשנות, תוך כדי עבודה.
לזהות מהר את הסימן, הדפוס ונקודת המנוף.
לחבר בין מה שאנשים אומרים לבין מה שהביצועים, הפרודוקטיביות, העלויות והמדדים באמת מראים.
להגדיר תוצרים ברורים, בעלי אחריות, סמכויות, סטנדרטים ושקיפות.
לשים את האתגר האמיתי על השולחן: ישירות, במקצועיות ובלי לפגוע באמון.
לבנות את תמהיל היכולות שהעסק צריך: לפתח, לגייס, להרחיב אחריות או לשנות תפקידים כשצריך.
המתודולוגיה שבניתי כדי לעבור מאבחון לשינוי ממוקד, לביצוע ולסקייל.
לראות את מה שאחרים מפספסים.
למפות את המערכת: מבנה, מודל הפעלה, מדדים, תפוקות, סמכויות החלטה ודינמיקה בהנהלה, כדי להפריד בין סימפטומים לשורשי הבעיה.
להפוך מורכבות לבהירות.
להגדיר את מצב היעד, סדרי העדיפויות והמדדים, ואת המהלכים המעטים שהכי סביר שישנו את התוצאה.
להזיז את כל המערכת לאותו כיוון.
ליישר את ההנהלה, התפקידים, האחריות, בעלי העניין וסמכויות ההחלטה סביב אותן תוצאות.
להפוך החלטות לביצוע.
לתרגם את השינוי לתפקידים, לשגרות, להתנהגות ניהולית, לסטנדרטים של ביצועים, לתקשורת ולעבודה היומיומית.
לבנות לשלב הבא.
לחזק את היכולות הניהוליות, התהליכים והמבנה הארגוני, כדי שהארגון יוכל לשאת מורכבות גדולה יותר בלי ליצור תלות.
קודם מאבחנים. אחר כך בונים את ההתערבות הנכונה.
מהיר, ממוקד ומותאם. אני ממפה במהירות מה הארגון צריך ובונה את ההתערבות הנכונה להשפעה מיידית: צורך ממוקד אחד או שילוב של כמה סוגי ליווי, תמיד בהתאמה לארגון.
עבודה צמודה עם מנכ״לים וצוותי הנהלה לשיפור התפוקות, הפרודוקטיביות והיעילות התפעולית. עובדים בתוך הארגון, תוך כדי עבודה, ולא מבחוץ.
בהתאם למה שהאבחון מראהלבדוק אם מבנה הארגון תומך באסטרטגיה: שכבות ניהול, קווי דיווח ויחידות, ולהסיר חיכוך מיותר.
להגדיר בבהירות מי אחראי על מה, איפה נגמר תפקיד ואיפה מתחיל הבא, ולהסיר כפילויות.
לקבוע איך הארגון עובד בפועל: קבלת החלטות, ממשקים בין פונקציות ושיטות עבודה משותפות.
לבנות סטנדרטים, מדדים ושגרות פידבק שמחברים בין יעדי הארגון לבין התוצאות היומיומיות.
למפות מה הארגון צריך ומה כבר יש בו, ולהחליט איפה לפתח, לגייס או לשנות תפקידים.
לפשט תהליכי עבודה מרכזיים כך שפחות אנרגיה הולכת לתיאום ויותר לביצוע.
לבנות קצב קבוע של פגישות, תחקירים ובקרה שמניע את העבודה קדימה במקום לעצור אותה.
להבין אילו התנהגויות הארגון מעודד בפועל, ולחזק את אלה שמקדמות את האסטרטגיה.
ליישר ציפיות ושפה משותפת בין צוותים, כדי שהעבודה תזרום בין הפונקציות.
ליווי אישי למנכ״לים, לחברי הנהלה בכירה ולמנהלי HR בכירים שרוצים למקסם את ההשפעה הניהולית שלהם. כולל העברת מסרים, שפת גוף, שיחות קשות והאופן שבו הם נתפסים בעיני הצוותים, העמיתים ובעלי העניין. פרקטי, אישי ובנוי סביב מסלול התפתחות ברור.
עובדים עללחדד איך מחליטים: על מה, מי מחליט ובאיזו מהירות, ולהפחית החלטות שמגיעות לשולחן ההנהלה בלי צורך.
לעבוד על האופן שבו נכנסים לחדר, מובילים ישיבה ומשדרים סמכות ואמון.
לדייק מסרים, לתרגל שיחות קשות ולהבין איך אתם נתפסים בעיני הצוותים, העמיתים ובעלי העניין.
כל סדנה ותוכנית נבנית במיוחד עבור הארגון, סדרי העדיפויות העסקיים שלו, תרבות הניהול והאתגרים היומיומיים האמיתיים.
התוכניותלמנהלים שעוברים מתרומה אישית חזקה להשפעה ניהולית אמיתית: Ownership, תעדוף, האצלת סמכויות, אחריותיות, פידבק וביצועים.
למנהלים שצריכים לטפל במה שנמנעים ממנו: פידבק קשה, ביצועים חלשים, גבולות, ציפיות והחלטות, באופן ישיר ובונה.
למנהלים שעובדים בין פונקציות ותלויות: השפעה, יישור בעלי עניין, קבלת החלטות, Ownership והנעת עבודה קדימה בלי להישען על סמכות פורמלית.
למנהלים שאחראים להכניס שינוי לארגון: ליצור בהירות, להתמודד עם התנגדות, לשמור על אמון ולהפוך החלטות להתנהגויות ולדרכי עבודה חדשות.
למנהלי HR שרוצים לפעול כשותפים עסקיים חזקים יותר: חשיבה עסקית, השפעה, נוכחות ניהולית והיכולת לתרגם אתגרי אנשים להחלטות עסקיות ולהשפעה.
היה לנו ברור שכדי לתמוך בצמיחה ולהגיע מוכנים לשלב הבא, מחלקת ה-R&D צריכה לעבור טרנספורמציה משמעותית. למרות שהמחלקה תפקדה היטב, בתאל זיהתה הזדמנות לייצר קפיצת מדרגה אמיתית, והציגה תוכנית ברורה שהובילה אותנו לתהליך רחב של שינוי ארגוני.
יחד הובלנו שינוי במודל ההפעלה, חיזוק שכבת המנהלים, הטמעת תרבות ביצועים ותהליכי עבודה חדשים. בתקופה מורכבת של המלחמה, עם כ-15% פחות כוח אדם, הצלחנו לשפר משמעותית את האפקטיביות של המחלקה, לא באמצעות גיוס, אלא באמצעות עבודה חכמה יותר, מנהלים חזקים יותר ובהירות ארגונית.
בתוך כשנה ראינו שיפור של כ-35% ביכולת הדליברי וקיצור של כ-25% במחזורי הפיתוח.
אבל מבחינתי, הערך של בת אל היה גדול הרבה יותר מהובלת התהליך עצמו.
היא הייתה אחת השותפות המשמעותיות ביותר שלי לחשיבה. תמיד ידעתי שאוכל להתייעץ איתה גם בסוגיות הארגוניות והניהוליות המורכבות ביותר, ולקבל הסתכלות עסקית רחבה, חשיבה חדה ותוכנית פעולה ברורה. היא ידעה לאתגר אותי כשצריך ותמיד הצליחה לחבר בין אנשים, אסטרטגיה וביצוע.
רק אחרי שעבדנו יחד הבנתי עד כמה אדם עם היכולות האלה יכול להשפיע על הנהלה ועל ארגון שלם.
הייתי ממליץ על בת אל לכל חברה שנמצאת בצמיחה, בשינוי או לפני שלב משמעותי בהתפתחות שלה ולליווי בכיר.
הייתה לי הזכות לעבוד עם בת אל בשתי חברות — Brainye ו־DemandBox — ובשתיהן היא הייתה כוח משמעותי מאחורי שינוי ארגוני אמיתי.
יש לה יכולת נדירה להוביל טרנספורמציה: לא רק לשנות תהליכים ומבנים, אלא להשפיע על האופן שבו אנשים חושבים על העבודה שלהם.
היא יודעת לייצר מוטיבציה אמיתית ותחושת Ownership בצוותים, כך שהשינוי לא נשאר ברמת ההשקה — אלא מחזיק לאורך זמן.
מה שמייחד את בת אל הוא היכולת שלה לקרוא בצורה מדויקת את הצרכים של החברה בכל שלב במחזור החיים שלה, ולהתאים את הגישה שלה בהתאם.
היא אסטרטגית כשצריך, ו־hands-on כשזה באמת נדרש.
כל ארגון שיעבוד איתה יהיה בר מזל.
אחרי יותר מ-20 שנה בעולמות המוצר, השיווק והניהול כחלק מהנהלה בכירה, חשבתי שכבר פגשתי כמעט כל סוג של פרטנר מקצועי. העבודה עם בת אל גרמה לי להבין שיש רמה אחרת.
הובלנו יחד תהליכי שינוי ארגוניים משמעותיים, אבל מבחינתי הערך הכי גדול שלה היה דווקא ברגעים שבין לבין. לפני כל החלטה משמעותית, שיחה רגישה או מהלך מורכב, היא הייתה הטלפון הראשון שלי.
הדבר שהכי הדהים אותי היה שלא היה צריך להסביר יותר מדי. לפעמים הספיקו שני משפטים והיא כבר הבינה בדיוק מה באמת קורה. היא ידעה לעשות לי סדר בראש, לזקק את המורכבות, לחדד את המסר ולהפוך אותה לתוכנית פעולה ברורה.
מעבר לחשיבה העסקית והאסטרטגית שלה, היא תמיד ראתה גם את האדם.
היא קלטה בשניות את הניואנסים, זיהתה איפה אני או אחרים פועלים מתוך ביטחון ואיפה מתוך אזור נוחות, ושיקפה את זה בצורה כל כך מדויקת שלא פעם מצאתי את עצמי פשוט רושמת מילה במילה את הדרך שבה היא הייתה מנסחת מסרים או בונה איתי סימולציות לשיחות מורכבות.
בת אל לא רק עזרה לי להוביל תהליכים טוב יותר, היא שדרגה אותי כמנהלת. וזה מסוג הדברים שלא מבינים כמה הם חסרים... עד שעובדים עם מישהו כזה ולא מבינים איך עשינו את זה עד היום.
בת אל ניהלה את תחום משאבי האנוש ב'לוטם' בצורה מקצועית, אחראית וחדה. יש לה יכולת מרשימה להשתלב במהירות בארגון, לפעול ביעילות רבה, ולייצר חיבור מיידי ויחסי עבודה מעולים עם דרגי הניהול והעובדים כאחד. בת אל שותפה מקצועית מצוינת לכל תהליך של צמיחה ופיתוח ארגוני.
הובלנו יחד בטמפו תהליך מצוינות תפעולית בשיתוף Heineken העולמית, שכלל שינוי במבנה הארגוני והגדרות תפקידים. בת אל נכנסה במהירות לעומק התהליך, חיברה בין ההיבטים התפעוליים, האנושיים והעסקיים, והצליחה לרתום מנהלים מכל הדרגים. היא הייתה עניינית, חדה, ידעה לאתגר את החשיבה ולהוביל תהליך מורכב קדימה עד ליישום מוצלח.
העבודה עם בתאל בתקופה של המיזוג בין דרושים ל-יד2 הייתה משמעותית! היא הובילה את הפעילות של המיזוג ועזרה לי המון לראות את הדברים בצורה רחבה יותר, מדויקת יותר, ובעיקר כזו שמחברת בין אנשים לתהליכים.
היכולת שלך לקחת סיטואציות מורכבות מאוד ברמת הארגון ולהפוך אותן לפשוטות, ברורות וברות תפעול הייתה מרשימה במיוחד!
הדרך שלה לשאול את השאלות הנכונות ולהוביל תהליכים בצורה רגועה אבל חדה ויעילה מאוד הייתה משמעותית מאוד עבורי וכמובן עבור הארגון. הרגשתי שיש מולי שותפה אמיתית שיודעת לקרוא את התמונה המלאה במהירות.
הפתרונות שהביאה והאופן שבו ניגשה לדברים תרמו לנו בהתקדמות וביכולת לקבל החלטות טובות יותר תוך כדי תנועה.
כ Product Group Lead, העבודה לצד בת אל הייתה עבורי שותפות אסטרטגית מדהימה ובעלת ערך אדיר. הליווי הניהולי והאישי שלה נעשה תמיד ברגישות יוצאת דופן, בחוכמה ובכלים פרקטיים שדייקו את יכולות המנהיגות ועזרו לי לצמוח. סדנת סגנונות התקשורת שהיא העבירה לחברה הייתה מצוינת, מרתקת, ממוקדת ומלאה בתובנות יישומיות שאימצתי מיד בעבודה השוטפת ובניהול הממשקים שלי. בת אל היא שילוב נדיר של מקצוענות חסרת פשרות ולב ענק, ואני ממליצה עליה בעיניים עצומות לכל מנהל שרוצה לקחת את הניהול שלו או של החברה שלו לשלב הבא.
בת אל ידעה לאתגר את החשיבה הניהולית שלי, לעזור לי להתכונן לשיחות מורכבות, לדייק מסרים ולצאת מאזור הנוחות בצורה שנתנה לי ביטחון ולא רק תשובות.
אחד הדברים שהכי הערכתי אצל בת אל היה היכולת שלה להבין את התמונה כמעט בלי הסברים. היא ידעה לזקק מורכבות, לעשות סדר ולהפוך מחשבות ותהליכים לתוכנית פעולה ברורה.
בת אל הייתה עבורי הרבה יותר מפרטנרית לתהליך. היא ידעה לשאול את השאלות הנכונות, לאתגר כשצריך ולעזור לי להיות מנהל טוב יותר.
אני מגיעה מתוך הארגונים, לא רק כיועצת מבחוץ.
יותר מ־15 שנות ניסיון בתפקידי ניהול בכירים, בפיתוח ארגוני ובהובלת תהליכי שינוי וצמיחה, לצד מנכ״לים והנהלות.
אני משלבת חשיבה עסקית ואסטרטגית עם הבנה עמוקה של אנשים, מנהיגות ודינמיקות ארגוניות. יודעת להיכנס במהירות לעומק, לזהות את מה שלא תמיד רואים מבפנים, לאתגר את החשיבה כשצריך, ובעיקר לרתום אנשים ולהוביל שינוי עד שהוא קורה בפועל.
מבחינתי, הערך לא מסתיים באבחון או בהמלצות, אלא בבניית היכולת הארגונית שתישאר גם אחרי התהליך.
מאז שהייתי ילדה, אמא שלי ז״ל הייתה אומרת שגם אם יזרקו אותי באמצע המדבר, אני אמצא את הדרך.
האינסטינקט הזה הפך לחלק מרכזי באופן שבו אני עובדת ובזהות שלי: לקרוא אנשים ומערכות במהירות, לחתוך דרך הרעש והמורכבות, ולהפוך אי-ודאות לפעולה ברורה.

בואו נדבר על מה שעומד בדרך, ואיפה אולי יש הזדמנות לשפר:
דברו איתי בוואטסאפ ונתחיל לפתור את האתגר.